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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「観察してますか?」
「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。 このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な接客をご紹介していま...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 3分
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「褒め上手になろう!」
2022年3月19日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 3分
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「リアクションは大切!」
2022年2月6日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な接...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 3分
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「人ならではの接客って何だろう」
2021年12月23日 こんにちは! 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 3分
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「笑顔ってどちらから?」
2021年12月8日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 3分
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「主役は誰?」
2021年11月5日 こんにちは! 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「同じフレーズばかり使っていませんか?」
2021年10月6日 こんにちは! 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。 このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「よろしければ」と言われても
2021年8月27日 こんにちは! 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。 このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「ありません」で終えていませんか?
2021年8月2日 こんにちは! 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。 このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「会話を弾ませる〇〇」
2021年6月24日 こんにちは! 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「言い方ひとつで…」
2021年5月30日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログではミステリーショッピングや実際のショッピングを通して経験した...

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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「今できることは?」
2021年5月8日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。 このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「私のニーズ分かってる?」
2021年3月31日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「雑談のきっかけ」
2021年2月26日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。このブログではミステリーショッピングや実際のショッピングを通して経験した...

Naoko Takaku
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あなたにとってマナーとは?
2021年2月18日 こんにちは。 「やっぱり人!」の人材育成㈱リューズネットの高久尚子です。 あと1ヶ月と少しで4月。 学生から社会に出る新社会人たちにとって、仕事習得以前に身に付けることを求められるのが、「ビジネスマナー」です。...

Naoko Takaku
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お客様とのコミュニケーションあれこれ 「反応観てる?反応してる?」
2021年2月1日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。 このブログでは調査や実際のショッピングを通して経験した、良い接客、残念な...

Naoko Takaku
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「幸せ」について考えていますか?
2021年1月11日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 2021年最初のブログは、昨年末で活動を休止した”嵐”のHappinessでスタートします。 では、ご一緒に! ♬Yeah,yeah,yeah Yeah,yeah,yeah...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 3分
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お客様を逃していませんか?Ⅳ
2020年12月23日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。(詳細は9月19日のブログをご覧くださいね)...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 4分
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お客様を逃していませんか?Ⅲ
2020年12月7日 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事をしています。(詳細は9月19日のブログをご覧くださいね)...

Naoko Takaku
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<セミナーのお知らせ>CAのためのビジョンメイキング~航空会社退職後のキャリアを考える~
2020年11月8日 こんにちは。 「やっぱり人!」の人材育成、㈱リューズネットの高久尚子です。 今回は「CAのためのビジョンメイキング」~航空会社退職後のキャリアを考える~ について、セミナーのお知らせも兼ねて私の経験を少しお伝えします。...

Naoko Takaku
2023年5月28日読了時間: 2分
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